Qualidade
Pesquisa de Satisfação de Clientes
Aplique e consolide pesquisas de NPS, CSAT e CES sem depender de ferramentas externas desconectadas do restante da gestão.
Para quem é
Empresas que já pesquisam a satisfação do cliente, mas hoje fazem isso em planilhas ou ferramentas isoladas do sistema de qualidade.
Como funciona no dia a dia- A pesquisa é definida com as perguntas e o público-alvo do ciclo.
- As respostas são coletadas e consolidadas automaticamente.
- Resultados críticos podem virar ação corretiva com um clique.
O que você ganha
- Consolida respostas automaticamente, sem tabulação manual.
- Compara ciclos de pesquisa ao longo do tempo com um clique.
- Conecta feedback negativo diretamente a um plano de ação.
- Dá à liderança um retrato atualizado da percepção do cliente.
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